Mediationsverfahren helfen, in Konfliktsituationen Interessen zu klären und Lösungen zu finden, um langfristig besser zusammenzuarbeiten. Für Interessenvertretungen stellen sie ein zusätzliches Handwerkszeug dar. Ausgehend von ihren Interessen und Bedürfnissen, werden die Konfliktparteien zu einer eigenverantwortlichen, konstruktiven und nachhaltigen Konfliktlösung befähigt. Grundlagen sind die »gewaltfreie Kommunikation« nach Rosenberg, Theorie- und Wissensvermittlung sowie Praxiserfahrung (Rollenspiele, Praxisprojekte, Intervision, Supervision). Der Ausbildungsgang besteht aus fünf Modulen und drei Intervisionstagen. Modul 1 und 2 müssen gemeinsam gebucht werden. Modul 1: Grundlagen der Mediation, Übung, Anwendung Wir lernen die Grundzüge des Mediationsverfahrens kennen und setzen uns mit der Rolle als Mediator*in auseinander. Auf der Basis von Konflikttheorie und Mediationsablauf üben wir, mit schwierigen Konfliktsituationen umzugehen. Wir lernen die grundlegenden Werk zeuge der Mediation kennen, trainieren sie in praktischen Übungen, reflektieren unsere Erfahrungen und werden dadurch souveränder als Mediator*in. Modul 2: Mediation - Praxis im Betrieb, Reflexion, Transfer Mit den Techniken der Organisationsmediation nähern wir uns betrieblichen Hierarchie- und Machtstrukturen, klären rechtliche Fragestellungen und beziehen sie auf die eigene betriebliche Praxis. Wir reflektieren unsere Erfahrungen, setzen uns mit den Grenzen der Verantwortung des/der Mediator*in und des Betriebsrats auseinander und üben erste Co-Moderationen auf Mediationsbasis.
Konflikttheorie und Arten der Konfliktbearbeitung
Anwendungsbereiche von Mediation
Haltung und Ethik in der Mediation
Umgang mit »verfahrenen« Situationen
Rahmenbedingungen, Durchsetzen von Spielregeln
Selbsterfahrung und -reflexion, Verantwortung
Gesprächsführung, gewaltfreie Kommunikation
Vorbehalte potenzieller Konflikt parteien
Umgang mit Hierarchien und Macht
besondere Techniken der Organisationsmediation
Mediation und Recht
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Standort | Zeitraum | Seminar-Nr. | Verfügbarkeit |
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Sprockhövel | 14.07.2025 - 18.07.2025 | SE02925 | Verfügbar |